রেফারেন্স

baji 96 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — baji 96 তে অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, লেনদেন করা আর আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য কোন শর্তগুলো মানতে হবে। শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকমোবাইল থেকে পড়ুন
baji 96 baji 96 ব্যবহারের শর্তাবলী
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা হলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল থেকেই লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে শর্ত-সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসার জবাব দিই। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এখান থেকে জানাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন সরাসরি সহায়তা দল থেকে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত সংক্রান্ত বিস্তারিত জানাতে ইমেইল করুন — সাধারণত আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে রেকর্ড রাখি।

সহায়তা কেন্দ্র

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের তালিকা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাবেন — অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলনের শর্ত, ওয়ালেট যোগ করার নিয়ম সবকিছু সেখানে গোছানো আছে।

তথ্য সুরক্ষা ও নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

baji 96 তে শর্তাবলী মানার পাশাপাশি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বেশ কিছু ব্যবস্থা রেখেছি। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — সবকিছু এই শর্তাবলীর অংশ। আপনার তথ্য কখন মুছবেন বা পরিবর্তন করবেন সেটাও আপনার এখতিয়ারে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্ত পালনের জন্য সংরক্ষিত হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। শর্তাবলী মেনে সাইট ব্যবহার করলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে — এটা শর্তাবলীর অংশ।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে অনুমতি দেন — এটা আমাদের শর্তাবলীর স্পষ্ট অঙ্গীকার।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে baji 96 এর শর্তাবলী নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য একই ভিত্তিতে প্রযোজ্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে কিছু বিধিনিষেধ আলাদা হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর দিতে হয়। তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। পরে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালাতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এখানে চোখ রাখা আপনার দায়িত্ব।

না, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন শর্তাবলী ভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে।

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। বন্ধ করার আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং শর্ত অনুযায়ী তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকবে।

সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো, বাজি ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের কারসাজির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানাতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় আমাদের সেবা ব্যবহার বৈধ কি না তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।